不发货 不退款 客服电话一直没人接 网友保保 2021-12-01 已完结 10月12日在寺库平台购买韩国后化妆品,购买两笔,一直未发货,11月取消订单,要求退款,显示3-7个工作日退款,可是一个月过去了,一直未收到平台退款,客服电话一直没人接,要求退款。 投诉进度 企业完结 2022-05-22 15:18:48 解决方案 退款 处理结果 订单处理完成。 企业跟进 2022-04-07 10:04:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-02 14:00:31 平台审核通过 2021-12-01 22:56:33 用户发起投诉 2021-12-01 22:56:31 展开全部