闲鱼买的鞋子,货不对版,两只鞋子不是一个颜色,属于欺诈行为,卖家误导

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在闲鱼购买一双鞋子,两只鞋子颜色不一样,卖家发货误导说只是鞋盒破损,没有其他问题,因疫情我没有及时拆开看,鞋子有卖家专属防盗都都在,购买聊天记录有她发的一张照片,可以看出鞋子不同颜色,她误导我,因为在她那里买了10多双价值1万多的鞋子,有了信任,她就误导我,故意发了不一样颜色的鞋子,还告诉我因灯光问题,没有看清,属实欺*,因为她拍照就可以看的很清楚。5200的鞋子,应该受法律保护,她这种欺诈的行为,她也承认了,鞋子颜色不一样,可不给退款,因为超时间了,她不负责。拍照是好的,一样的颜色,发货不是一个颜色,看最后一张图

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企业处理不了,给我打电话了,闲鱼平台,他说鞋不影响穿,不给退,谁能穿一双鞋,鸳鸯的,两个个颜色的鞋子,我很不满意,很过分。还说不是欺诈行为,发货有给我拍照,她做链接的照片都不是两个颜色,不是欺诈是什么,5000多买的鞋子,竟然给我这个答复
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她故意诱导我,她自己也说了,鞋盒破损别的都没有问题,她做的链接照片也是没有问题,可她给我发货就不一样,发的不同颜色的两只鞋,故意欺骗我,误导我
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