提交订单许久不发货,申请退款还许久不退款。 网友保保 2021-12-04 已完结 提交订单后一个多月不发货,遂申请退款,但总在退款审核状态,客服总是在线客服,电话答复系统升级退不了。已经过了两个多月,还是没有退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-10 17:07:07 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 用户补充投诉 2021-12-25 08:56:53 补充内容 寺库平台还没有联系我 平台跟进 2021-12-04 09:57:19 用户补充投诉 2021-12-04 09:26:40 补充内容 一共三个订单,由于没有没有多个订单的地方,这里补充两个,60****83****1047(318元,2021年9月21日购买),60****83****1047(179元,2021年9月21日购买),谢谢! 平台审核通过 2021-12-04 09:14:55 用户发起投诉 2021-12-04 09:14:53 展开全部