闲鱼商家售卖假货,我收到货第一时间到平台做了鉴定,但是商家不承认

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商家售卖假货,我收到货后进行了鉴定是假货,商家拒不承认,而且不承担退货运费,退货地址和快递盒上的地址也不一致

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图片为我收到的快递和商家要我退货回去的地址,地址不一致
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