湖北花湖鄂东汽车城购买东风牌小型货车K05S行驶中不定时减速熄火

没有太阳的晴天 2021-12-05

已完结

因业务需要于21年3月在湖北花湖鄂东汽车城购买东风牌小型货车K05S，在使用过程中频繁出现不定时减速减档熄火故障，经销商售后检测不出来故障原因，(已经因减速减档左转弯突然熄火，左后侧尾灯被后车追尾)每次减速减档都要时刻准备重启发动机，才能控制方向盘...现在诉求东风生产厂家，对K05S这款车型熄火故障的原因给出解决方案，确实解决不了就依法召回，并承担相关赔偿责任

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 13:58:04

消费保投诉平台审核通过

2021-12-05 09:49:29

用户发起投诉

2021-12-05 09:49:27

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投诉信息

投诉问题：

发动机故障电路故障维修技术不过关

投诉诉求：

改善服务换车

涉诉金额：

39800.00元

投诉编号：

95015782

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