豌豆思维宣传与实际不符
网友保保
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我在今年9月6日,花了5288元通过豌豆思维的课程顾问购买了豌豆思维课程。当时宣传时宣称团购课时是54+8打卡+2节团购积分赠课=64节直播课。 原本一切正常,但是在打卡兑换2次课后,豌豆思维就将原本的每日不限量兑课链接改为每日限量兑换,并且每日0点开始兑换,基本是课程一放出来就被兑换完了(我曾经试过半夜2点打开APP,发现兑换课程已经兑完)。我打电话询问豌豆客服,每日豌豆投放的兑换课时总量是多少,但是其工作人员对此也不清楚。 豌豆思维在宣传时对服务内容解释不清楚,诱导消费者消费,顾客消费后又未经通知擅自更改服务内容,已经严重侵害消费者权益。 我先后多次联系豌豆豌豆思维售后服务,但是对方始终拒绝恢复原本的服务内容。 请帮忙联系豌豆思维,要求其恢复原本每日不限量兑课服务,或者直接将购课时宣传的打卡兑课直接汇入我的账户(已兑换2节,剩6节未兑换)。
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