商品有运费险,可是我退货了,这边没有退运费给我
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商品有运费险,可是我退货了,这边没有退运费给我,联系官方客服,客服一直在耍太极,答非所问,没有正面回答我的问题,问题没有得到解决
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如果不给我运费险,当初商品就不要出现这个运费险,现在我退货了,拼多多出尔反尔,把运费险给我取消了,可是我的商品是有运费险的,这样不是欺骗客户吗?

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