本人于2021年11月16日在寺库app平台下单了一条lv羊绒围巾之后申请退款一直无人处理

2021-12-07

已完结

本人于2021年11月16日在寺库app平台下单了一条lv羊绒围巾之后由于未发货就申请了退款但至今平台一直处于退款审核中寺库人工客服也是一直以平台升级为由（百度刚刚看到这是他们一贯欺诈作风）不处理退款客服电话也从未打进过更过分的是退款不处理还把围巾链接继续挂到网上售卖还请帮忙协助让寺库尽快还钱！！

投诉进度

企业完结

2022-05-11 16:29:06

处理结果

2022-03-1417:43:35.0退款完成。

企业跟进

2022-04-07 09:13:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 09:44:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 20:30:14

用户发起投诉

2021-12-07 20:30:12

投诉信息

寺库

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6900.00元

投诉编号：

95019622

立即发布投诉 >

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投诉进度

本人于2021年11月16日在寺库app平台下单了一条lv羊绒围巾之后申请退款一直无人处理