达达货已退回，未退款

2021-12-07

已完结

11月3号达达商城购买冲锋衣，因疫情同月24号送达，因公司已重复购买，我买的退货了，他们28号签收并说退款需要等几天，12月5号又催他们退款他们说超时不退，客服说没有超时可以退但申诉不通过，客服也没办法

投诉进度

用户评价

2021-12-10 13:12:16

品牌评价

能退完款后投诉再取消就更好了

企业完结

2021-12-09 17:50:45

处理结果

依据反馈：消费者未收到退款，经平台协助已帮消费者线下打款，消费者认可方案。

消费保投诉平台跟进

2021-12-08 16:53:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-07 21:23:36

用户发起投诉

2021-12-07 21:23:34

投诉信息

达达

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

266.00元

投诉编号：

95019701

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