商家退货过程中未收到货便说已经验货没有问题拒收
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6.具体经过： 时间：12.03日购买于12.06日申请退货 地点：购买于拼多多平台百亿补贴正品保障商品 经过：我于12.03日在拼多多平台购买圳腾实业（深圳〉有限公司的产品：APPLE pencil 二代后，经反复试用与商家沟通那个，均出现不可使用的情况，反馈后于12.06日上午申请退款退货，并采用平台推荐物流进行了退货，于12.07日发生如下争议：首先，在12.07晚7:36分给我发来验货图片；同一时间晚7:44分我致电相关退货快递派送人员了解到退货并未派送；7:48分再次致电并确认快递员正在上楼还未派送；7:52分接到快递员关于商家拒收信息。主要争议在于，商家的欺诈行为，并未收到退货就说已经验货，并抓住验货图片上序列号一致不认可没收到货就有验货图片的事实；有合理理由怀疑商家是否有多款同序列号伪劣产品； 诉求：作为普通消费者，我最大的诉求在于商家根据实际情况对我的退货做处理，赔偿我原产品价格789元。
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