环球网校误导消费，报名后无法参加考试！拒不退款，！
已完结
接TS95018317，TS95018575，我并没有同意更换课程，而且她们态度很强硬，意思我除了更换课程其他并无选择，而且从告诉我这个解决方法以后再无和我联系，为什么你们误导我以后要我来买单，我当时是为了考一级消防工程师才报名的，并不是为了花钱而报课，现在不能考凭什么要我来换课程，坚决不同意更换课程这一解决方法，同意我就不会来投诉，希望315消费保能给一个公道，保障消费者权益。
投诉进度
用户评价
品牌评价
并没有处理
消费保投诉平台完结
处理结果
环球网校回复：学员之前同意换课后期并未与网校再次联系，已给学员回电处理。
用户补充投诉
补充内容
我等了课程老师20多个小时了，一直没有回复，难道就这么拖着，麻烦315消费保督促处理一下，赶紧给我退款。
用户补充投诉
补充内容
环球网校客服打电话说反馈课程老师，8小时回复，目前还是没有明确退费答复。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
希望315消费保起到保障消费者合法权益的作用，而且不是做我和被投诉方的传话筒，她给回复，她的回复证据在哪里，我同意的证据在哪里，望315消费保替我主持公道，帮我退款！联系电话，15832399856，网校注册手机号17734035353，感谢！
消费保投诉平台审核通过
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