在爱婴室购买了佳贝艾特悦白羊奶粉积分无法兑换

2021-12-10

已完结

本月8日中午时分，本人在平湖吾悦爱婴室第一次购买佳贝艾特悦白羊奶粉，到家拆后才发现该羊奶粉自带的防伪码已经被撕，内部本有的物流码已被毁，积分码扫一扫显示该奶粉未入库需要与购买该奶粉的门店取得联系。但经联系后，一直未解决。并且关注到积分二维码旁有字体显示购买时如本层已显露，请联系购买渠道更换。目前怀疑是否店铺人员擅自把该积分用掉！或者是否我有理由怀疑是假货呢？毕竟我的防伪码在购买时或者更早前就被撕掉了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-16 09:10:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-15 19:53:59

申请原因

已收到相对应积分

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 19:51:21

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 05:24:49

用户发起投诉

2021-12-10 05:24:47

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投诉信息

爱婴室（线下门店）

投诉问题：

积分问题

投诉诉求：

更换解释

涉诉金额：

248.00元

投诉编号：

95023028

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