比亚迪订购一台宋plus订车近半年不交车

网友保保 2021-12-10

已完结

本人于2021年7月3日在比亚迪上海华裕启迪4S店订购一台宋plus dmi 旗舰版，订车时承诺3-4个月提车（最晚不超过12月份），截止目前已经近半年，马上要超过12月份，因急需用车，然而目前尚无任何信息的等待，遥遥无期也没有任何跟进对于上海的客户因牌照及电桩等原因过年就意味着不确定性，可能造成购置混动车时间成本重大损失。要求及时交付车辆！并给予一定补偿！

投诉进度

平台完结

2022-03-05 21:51:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-05 21:51:35

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-01-24 13:22:25

补充内容

4s店离职后重新对接可以就近安排，目前就等厂家派次顶配，希望能考虑老人用车需求，尽快给4s派车

用户补充投诉

2021-12-15 12:32:41

补充内容

1.最新情况，联系的客户经理离职没有告知，对接人员没有主动联系，订单情况不知无法跟进，担心交车及押金等情况 2. 投诉后无反馈？

平台跟进

2021-12-10 16:47:07

平台审核通过

2021-12-10 10:19:04

用户发起投诉

2021-12-10 10:19:02

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