比亚迪4S店欺诈老人修车费用

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2023年7月初车辆发生事故,底盘损坏,报警和报长安保险公司处理,之后车子拖进比亚迪4S店维修,7月中旬取回车辆,2023年9月和2024年3月初都去同一家4S店保养,2024年3月18日车子发生故障,又再一次把车辆开去4S店检查,车辆被留在4S店检查故障情况,之后被4S店工作人员告知是上次事故后更换的电池问题,但在保修期内是免费的,需向公司申报和审批,直至4月12日通知去取车,4月12日下午家里老人去取车被告知“这车修修要7-8万,现在给你成本价14000,因为去年7月的事故保险公司拒赔”,老人表示身上没那么多钱,4S店工作人员以“借”的名义转账给他支付。 2023年7月修车之前为什么不告知保险公司拒赔事宜,私自维修,现在漫天要价,如果告知,车主是不是有决定权修与不修(2023年7月-2024年4月4S店都是同一工作人员接待,也无保险公司工作人员联系说拒赔事宜) 根据4S店提供的维修记录单中显示,这次并不是更换的电池,而是一根管子,存在故意欺骗把车子扣押在店中。 4月12日晚上子女回家,发现老人心情沉闷,身体不适,当日晚上6点多返回4S店并报110,记录仪记录在案。 4S店存在了多次欺骗欺诈问题,无任何诚信可言。肯请消保委介入,维护老百姓的权益,我的诉求是归还人民币4000,以“借”的名义1万不存在,日后此事不再有任何后续! 谢谢

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