退货退回耐克官网一个月了，不退款
网友保保
已完结本人于11初在耐克官网上看到双十一活动，于是购买了十件商品，包括衣服袜子。由于买回来感觉版型不好看，大小不合适等问题，发起了8件衣物的退货退款。后选择商家默认的顺丰快递公司上门收件，快递员当面清点了8件衣物后收走。物品显示11月10日已到达收方仓库，等待验收。后来在我催促下11月18日退了3件货物的钱给我。剩下5件衣物钱款约800元至今一月有余，拖着不退。本人多次打耐克官网服务电话，一会说双十一活动忙不过来，一会说高级经理在帮我跟进了，叫我耐心等待等待。每次打电话都很官方的语言敷衍我。这种欺骗消费者的表现，让我觉得投诉无门。每天上班都没精神。想不到那么大的一个官网会如此混乱。我明明线上办理了8件退款，却只帮我办理3件退款。现在网上查订单显示退换货已完成。还有5件的款不知所踪。网上也查不到退换货信息。
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