退运费16元，道歉

2021-12-10

已完结

本人在拼多多平台购买商品时显示“退货包运费”，发生退货后，商家收货成功，平台取消我的退运费申请。我有两个订单都是这个情况。211202-096175****22679，这是另外一个订单号

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-10 17:31:05

消费保投诉平台审核通过

2021-12-10 16:08:18

用户发起投诉

2021-12-10 16:08:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8.00元

投诉编号：

95023798

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