购置LV neverfull中号单肩包逾期发货，客服无法联系
已完结
8月16日，寺库app下单购买LV neverfull中号单肩包，页面中显示大陆货源，预计10-20天内发货。 12月9日，在购置商品至本日期间不断联系客服，客服均以尽快处理为由结束会话，但近期联系不上客服，联系人工客服时均显示排队，但排队结束后一直显示结束会话，客服离线，在本日手动于app内申请退款。 12月11日，至今日期间内不断联系客服，app内人工客服一直显示排队，排队结束后依然显示客服离线，无法交流，期间不断拨打客服电话，也一直提示占线无人接听。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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