国际妈咪下单近20天查询不到物流进展信息，虚假发货

网友保保 2021-12-11

已完结

11月24号下单购买3罐奶粉，一直无物流信息，商家拒绝发EMS、顺丰，伙同骗子安达物流公司（联系不上该物流公司）虚假发货，顺丰EMS的荷兰到中国的物流航班都正常，但国际妈咪一直推脱无航班，20天都还没物流信息，也不退款，也拒绝发其他快递，这个虚假的快递单号在掌上海关根本查不到任何物流信息。

投诉进度

平台完结

2022-02-17 14:54:20

处理结果

国际妈咪回复：已电联用户告知正确单号，国内海关清关放行后将安排顺丰快递派送，现包裹已收到。

平台跟进

2021-12-13 16:37:53

用户补充投诉

2021-12-11 13:22:03

补充内容

下单时间为11月24号，截止今天没有物流信息，商家以无航班为搪塞理由，根本联系不上这家物流公司，也拒绝改发顺丰国际EMS等快递

平台审核通过

2021-12-11 13:09:32

用户发起投诉

2021-12-11 13:09:30

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