汇付天下无线POS终端私自扣款！我可以退回无线POS终端，要求退款！

2021-12-11

已完结

2021年12月10号开通汇付天下无线POS终端。开通前和客服再三确认无任何费用，开通后客服指导刷一笔299元。在刷之前我仔细问刷的这个钱是干什么用的，他告诉我是激活的，并告诉我这299元会到我绑定的银行卡里。但是这299元并未到账。后来再联系客服打电话不接，发信息不回！要求退款，我可以把无线POS终端退回！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:46:37

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 13:52:31

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 13:45:23

用户发起投诉

2021-12-11 13:45:21

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投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

资金流失私自扣款虚假宣传

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95024977

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