退款不退，平台一直让等不解决

2021-12-11

已完结

一开始是换货，我说换大号的，他们也是很不当回事，一直说48小时发货，我等了，我看到物流信息发的还是小号，我就说退款，他们就不正面回答我的问题，找平台解决，平台说让等

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 16:42:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 19:58:10

用户发起投诉

2021-12-11 19:58:08

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺涉嫌传销退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.90元

投诉编号：

95025485

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