同程旅游提钱购套路贷,2400元卖1800元的充值卡,一个月后要求还款2400+ 网友保保 2021-12-12 已完结 同程旅游提钱购套路贷,2400元借给1800的代金卡,平台直接给代金卡折现入口,实际到手1600,强迫还款2400+,并且疯狂电话骚扰,并绕过本人电话联系无关第三人 投诉进度 用户评价 2021-12-17 14:13:36 品牌评分 品牌评价 客服完全不沟通,只重复有600的折扣权益,完全不顾我是否使用,还捏造说我没有意见,我没有意见为什么要投诉,等我接着投诉吧 用户补充投诉 2021-12-17 10:22:14 补充内容 客服打电话,说有600元的消费权益,这些都是被捆绑销售的虚拟物品,根本无法定价,我无法认可这些,我也从没使用过这些所谓的价值600折扣,只能接受还1800的卡。除此之外,还频繁打骚扰电话,严重影响我的正常工作与生活,并发短信警告威胁我,暴力催收。 企业完结 2021-12-17 09:50:30 解决方案 客服回复 处理结果 回电客户,告知剩余600的权益也在账户中,客户问是么,是否能退款,告知客户提货卡已激活不支持退款,客户无异议无其他问题。 企业跟进 2021-12-13 09:29:15 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-12 21:52:36 平台审核通过 2021-12-12 11:55:11 用户发起投诉 2021-12-12 11:55:09 展开全部
后面怎么处理了