提钱游每月扣款会员费，要求退款
已完结
本人在提前游平台借款，每次借款钱都要开通会员219元，之前开通会员可以借款成功，后来6月份开始就没有成功过，电话联系客服退会员费用，说我我用了减免的券，减免券是我还款时旁边有提醒我就点了一下，也就5块钱的券，她们说我使用了权益不给退款。现在我的账单已全部还清，我要求退还6月和7月支付的会员费用，我就用了5块钱的减免券，就不能退了？借款也没成功，除了用了这五块钱，两期会员费一共438元，去掉那5块钱，至少退还400元给我，他们这样收费已经违反了国家规定，希望不要欺负我们刚出来工作的人，请贵平台帮忙协商
投诉进度
消费保投诉平台完结
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申请原因
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