退款不及时 网友保保 2021-12-13 已完结 9月11号购买,15到货,9月16号退货,商品已通过鉴定,到现在12月13日退款都没有处理下来,一直以系统升级为借口,人工客服不回,电话不接,请求快速退款 投诉进度 企业完结 2022-01-14 16:23:10 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待 用户补充投诉 2021-12-26 11:33:04 补充内容 这么久了,请及时回复 平台跟进 2021-12-13 18:23:23 平台审核通过 2021-12-13 18:10:11 用户发起投诉 2021-12-13 18:10:09 展开全部