退款不及时

2021-12-13

已完结

9月11号购买，15到货，9月16号退货，商品已通过鉴定，到现在12月13日退款都没有处理下来，一直以系统升级为借口，人工客服不回，电话不接，请求快速退款

投诉进度

企业完结

2022-01-14 16:23:10

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

用户补充投诉

2021-12-26 11:33:04

补充内容

这么久了，请及时回复

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 18:23:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 18:10:11

用户发起投诉

2021-12-13 18:10:09

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6640.50元

投诉编号：

95028019

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