投诉汇付天下推销员说他们pos机不需要一分钱，就能使用，到手了需要激活费用299元

2021-12-13

已完结

汇付天下星云付机器激活时说没有费用，结果扣299后不返还。需要公司处理退款。业务员开机时说没有任何费用，刷了299后又说有开机费，典型欺诈行为，这种厂家机器不汇付天下工作人员，办理之前说是免费的，在办理过程中说需要299元刷卡激活POS机，这个款还没到账感觉被汇付天下*了，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:46:37

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 15:37:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 20:35:05

用户发起投诉

2021-12-13 20:35:03

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

合作商户不诚信虚假宣传

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95028221

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