上架虚无商品，诱导消费者下单，不发货申请退款不退款

2021-12-14

已完结

拍了DIOR/迪奥全新凝脂恒久锁妆气垫14G 超轻薄水润BB粉底，一个多月不发货，后来申请退款不受理

投诉进度

企业完结

2022-05-24 15:41:52

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 17:09:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 11:34:34

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 09:55:52

用户发起投诉

2021-12-14 09:55:50

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

389.00元

投诉编号：

95028723

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