途虎养车购买行车记录仪迟迟不发货

2021-12-14

已完结

12.12上午10时途虎养车APP购买行车记录仪，购买时承诺48小时内发货，截至14日13时仍未发货，客服答复仓库没有货，等待调货，什么时候发货不知道，没有时间，只能自己看着APP物流信息等着发货。现投诉，要求今天发货。

投诉进度

用户评价

2021-12-17 07:06:21

品牌评价

响应较快，已发货，结果满意。

企业完结

2021-12-16 15:09:56

处理结果

已补发，客户同意完结。

企业跟进

2021-12-14 14:35:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 14:15:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 12:47:33

用户发起投诉

2021-12-14 12:47:31

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

249.00元

投诉编号：

95029029

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

途虎养车购买轮胎订单被拆分且未完全发货投诉

途虎养车保养后发动机故障，平台拒绝承担责任

已完结

2025-04-13