南京苏宁易付宝网络科技有限公司退还保证金

2021-12-14

已完结

我公司在苏宁易购开店，因平台流量少，于2020年9月4日申请退店，经过平台一系列复杂繁琐的手续，一直到2021年3月25日才走完退店流程，到最后一步，确认退店押金30000元后，苏宁易购承诺30个工作日退回，结果至今2021年12月10号，押金仍然没有退回来，中间多次联系苏宁客服无果，一直说催促财务，从申请退店到今天已经快一年了，都没有解决问题！！！！联系客服就一直说催促财务打款，一直没有打款，现投诉苏宁易购，要求退还店铺押金30000元！！

投诉进度

用户评价

2022-01-04 09:12:23

品牌评价

都没有处理结果的，就显示结束了，都没有收到一个苏宁易购的电话

企业完结

2021-12-17 17:23:17

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-12-15 11:00:33

跟进内容

你好，商户编码麻烦提供一下

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 17:55:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 13:06:40

用户发起投诉

2021-12-14 13:06:38

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95029052

立即发布投诉 >

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