在这家店铺购买了手机壳与钢化膜 1、有质量问题,跟店铺客服反馈无果后,与平台客服反馈成功收到退款并表示不用退货 2、店铺对于质量问题避而不谈,反复要求我将退款补回,并反映已报警 图片上传多次失败 诉求是:请严格调查此店铺