拼多多购买樱桃存在质量问题且售后未解决

网友保保_cfbc0d2b 2025-07-16

已完结

我于2025年7月11号在拼多多平台果屿时光水果专营店购买了大连樱桃收货后发现坏果烂果，欺诈消费者，以次充好，图片与实际货物不符的情况找平台客服和商家即不解决也不退款，我的诉求我退货商家全额退款

投诉进度

用户评价

2025-07-16 22:28:44

用户申请完结

2025-07-16 22:28:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 01:50:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 01:50:16

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用户发起投诉

2025-07-16 01:43:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

78.5元

投诉编号：

99162962

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