投诉河北国华教育咨询有限公司欺骗消费者，原先答应安排就近考试，安排很远的考试因为疫情没有考成要求退款

网友保保 2021-12-14

已完结

我与2021年1月花了1700元报名河北国华教育咨询有限公司的成人高考，他们答应就近安排考试，结果十月份通知去东北考试，我在北京，可钱已经交了只能硬着头皮去了，刚好那天考试我所在的区域成了疫情高风险地区去不了，多次联系国华教育，他们的人员告诉我没事，有核酸证明就行，来回车费加吃住花了一千多，结果去了人家不让考试，不让住，回来要求退款，结果他们那个经理说话很嚣张，说退什么钱，我们没有安排你们考试吗！

投诉进度

平台完结

2021-12-18 16:44:24

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，建议您投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台，报警、找商家或您当地的媒体（现在找媒体很简单，很多途径，如果媒体提交选题了，就会报道）。

平台审核通过

2021-12-14 22:18:13

用户发起投诉

2021-12-14 22:18:11

展开全部