悟空保涉嫌欺诈，老人手机从五月份扣费，到11月份，连续扣费，涉嫌金额1211.6元整.诉求全额退款

2021-12-15

已完结

悟空保涉嫌欺诈，老人手机从五月份扣费，到11月份，连续扣费，涉嫌金额1211.6元整.诉求全额退款。客服态度恶劣，推三阻四，找借口不予退款。投诉两次退款605.4元，余606.2元未退还。诉求全额退款给老人。

投诉进度

企业完结

2021-12-17 18:36:39

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 16:55:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 08:38:06

用户发起投诉

2021-12-15 08:38:04

投诉信息

悟空保

投诉问题：

诈骗服务态度差扣款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1211.60元

投诉编号：

95030209

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