2021年6月26日签合同并预付款截止12月15日未提车

小钟 2021-12-15

已完结

6.26日在比亚迪深圳东顺4S店购买汽车，当时销售庄小姐承诺提车时间会在五个月以内，最多不会超过6个月，在签合同的时候我们跟销售庄小姐提出需求把提车时间在合同里边注明，但是她以他们门店所有售车合同都不会加上提车时间为由拒绝了，导致实际提车时间没有书面证明。12.15日早上九点半，再次在微信中询问庄小姐，何时能提车，庄小姐表示现在提车到五月份的顾客，六月份的没有那么快，如果要更快提车的话要换同系列更高配置版本的或者是更高档的其他系列车。6.26到12.15，已经马上就要到销售承诺的提车时间了，实际提车实现可能性非常低，现申请在5个工作日内实现提车。

投诉进度

平台完结

2022-01-03 11:45:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-31 18:10:03

申请原因

已收到提车通知，感谢，处理及时。

平台跟进

2021-12-15 16:38:52

平台审核通过

2021-12-15 10:12:13

用户发起投诉

2021-12-15 10:12:11

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