订购的比亚迪车，长达5个月之久都没有提到车

网友保保 2021-12-15

已完结

7月10日在上海松江顺迪4S店订的比亚迪 型号: 宋PLUS dmi 旗舰车型，灰色，销售口头承诺3-4个月交车，这家4S店始终不肯把交车时间写在合同里。在交了一万元订金后，已经过去5个月之久，车迟迟未来，问4S店销售说厂家不给发车，打比亚迪厂家客服电话，对方也不给回复，只是说还在联系中，始终没有一个说法。厂家和4s店一直都在踢皮球，此事已经严重影响了我的工作和生活，希望消协能够帮忙解决！

投诉进度

用户评价

2022-03-19 12:17:41

品牌评分

品牌评价

已经提到车，对结果满意

平台完结

2022-02-16 09:22:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-16 07:22:31

申请原因

已经提车，取消投诉

用户补充投诉

2021-12-16 22:38:40

补充内容

要求厂家必须在2022年1月30日前完成交车！

用户补充投诉

2021-12-16 22:30:19

补充内容

要求厂家在春节前必须完成交车！

平台跟进

2021-12-15 16:38:52

平台审核通过

2021-12-15 13:48:52

用户发起投诉

2021-12-15 13:48:50

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