非本人在其他设备误操作进行扣款

2021-12-15

已完结

1 非恶意退款 2 与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策 3 非本人在其他设备操作进行扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-16 15:03:10

消费保投诉平台审核通过

2021-12-15 19:58:13

用户发起投诉

2021-12-15 19:58:11

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

784.00元

投诉编号：

95031429

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