筋斗云出行押金无法退换，客服难以沟通
已完结
要求退回押金已经一个多月了，客服承诺7个工作日之内退换，但是一直没有退回到账，沟通第二次沟通客服就不回复了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于筋斗云出行投诉问题，消费保已经多次联系该企业，但是该企业一直敷衍拖延，未能有效处理投诉问题，建议您可以通过以下途径维权：一、微信关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”投诉上海乾动新能源科技有限公司（筋斗云出行隶属于上海乾动新能源科技有限公司）；二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（上海乾动新能源科技有限公司 公司地址：上海市青浦区北青公路9138号1幢3层T区338室）投诉；三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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