寺库平台由于缺货，申请退款，45天后未收到退款

网友保保_863806 2021-12-16

已完结

2021年11月11号购买科颜氏化妆品，20号与平台确认缺货申请退款，至今未收到退款

投诉进度

企业完结

2022-01-25 17:57:00

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 11:24:57

消费保投诉平台审核通过

2021-12-16 19:38:44

用户发起投诉

2021-12-16 19:38:42

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

710.00元

投诉编号：

95033048

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