筋斗云出行押金难退回,退款申请超出明示期限

喵星球追债人

已完结

押金99元,申请退款已经超过一周了,仍未处理退回,系统明示1-2天退回,2-7天退回,超出7天联系客服即可退回,现在已超出最长期限,电话客服无法接通,系统客服推诿至财务排队中,仍旧未退回,现投诉申请押金退回

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,关于筋斗云出行投诉问题,消费保已经多次联系该企业,但是该企业一直敷衍拖延,未能有效处理投诉问题,建议您可以通过以下途径维权:一、微信关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”投诉上海乾动新能源科技有限公司(筋斗云出行隶属于上海乾动新能源科技有限公司);二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(上海乾动新能源科技有限公司 公司地址:上海市青浦区北青公路9138号1幢3层T区338室)投诉;三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉;四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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