多次投诉邮政无人处理

2021-12-17

已完结

快递11号寄出，14号早上到达收件人市区，一直没有更新快递信息，客户因为没有收到货，客户要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 21:31:23

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 09:48:51

用户发起投诉

2021-12-17 09:48:49

投诉信息

邮政

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

480.00元

投诉编号：

95033600

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