苏宁易购不退保证金

2021-12-17

已完结

2021年6月3日我们发起保证金退款申请，后台已受理，开始说3个月后会退款到帐，但是过了半年还是没退到，打客服电话一直没有具体说法。

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:23:00

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-12-18 09:36:07

跟进内容

亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 17:46:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 14:32:22

用户发起投诉

2021-12-17 14:32:20

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95034143

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