买的全新产品存在次品，处理退款

网友保保 2021-12-17

已完结

购买第一个也是用不到多久就坏了，退货，买了个更贵的，第二台，使用两个月的时候，发现称不准，一直没空去查看，拆开发现本来应该四个螺丝口，有两个没装螺丝，孔是反牙过的，怀疑是个二手次品，其它两个孔有装螺丝的孔也是反牙的，根本装不紧，称不准都不能用

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-17 17:12:35

平台审核通过

2021-12-17 15:47:50

用户发起投诉

2021-12-17 15:47:48

展开全部