拼多多百分度数码专营店所发商品,屏幕为瑕疵品属于质量问题,拒不承认
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我于2021.12.12日购得拼多多店铺百分度数码专营店的iPad Pro12.9寸,屏幕有两块明显的白斑,属于屏幕质量问题,按照有关规定,商品具有质量问题,买家可以申请退货,但是商家以激活为由拒绝我的退货申请,屏幕的质量问题只能开机激活后才能够检验出来,商家一直在避重就轻,混淆视听。此后,拼多多客服介入,我同意将产品返回商家所在地进行检修,并告知,如果存在质量问题,我要求退款退货,但是商家客服又说尽管有质量问题只能提供换新服务,不允许我退货。我一步步退让,但是商家仍咄咄逼人,不想为此负责,甚至有强买强卖的意味。