美团优选强买强卖！！

2021-12-18

已完结

我于2021年12月17日在美团优选上面购买30枚鸡蛋，当天晚上下班回家之后发现家里老人已经自行购买50斤鸡蛋，鉴于量太多，遂在美团APP申请退款，提示说正在分拣出库中无法退款，只能送到自提点之后申请退款，但我在2021年12月18日申请退款提示说由于是生鲜品类无法退款，请问我一没有提货，二退款的时候美团不支持退款正在分拣，可以退款了又拒绝退款，这不是强买强卖是什么

投诉进度

企业完结

2022-04-08 15:45:23

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2021-12-19 09:29:44

跟进内容

您好，查询您的问题工作人员已处理哦

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 21:06:22

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 15:46:16

用户发起投诉

2021-12-18 15:46:14

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投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16.99元

投诉编号：

95035659

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