尽快办理退款

2021-12-19

已完结

寺库网站网购鞋子和眼镜框退货后长达三个多月不给办理退款，客服联系不上，电话也打不通，所以请平台帮忙处理

投诉进度

企业完结

2022-01-09 17:10:50

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 12:01:39

消费保投诉平台审核通过

2021-12-19 22:37:33

用户发起投诉

2021-12-19 22:37:31

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4428.00元

投诉编号：

95037487

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