巨龙网络有限技术公司霸王条款、垄断市场

吴 2021-12-20

已完结

深圳市巨龙网络有限技术公司，宽带续费一年，使用7个月后，因其他原因不再使用，致电要求退网并退还剩余费用。其回复合同说明不允许退费、建议赠送给其他人使用。第一、在办理时，工作人员并没有说明期间不使用后不允许退费；第二、赠送给其他人使用后，又要收费；第三、在小区内使用其他的宽带，会遭其工作人员剪断网线。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-20 11:12:30

平台审核通过

2021-12-20 10:03:21

用户发起投诉

2021-12-20 10:03:19

展开全部