拉卡拉办理移动pos机,押金不退

网友保保

已完结

2021年6月12日,我接到陌生电话,说我在用的pos机马上调整费率,需要上门为我重新设置,见到业务员后,她以我pos机不能再使用为由,推荐我办了两台新的pos机,其中一台品牌为拉卡拉,业务员当场使用拉卡拉的机器扣除了我398元的押金,承诺我,三个月后会自动退回到我的账户。 交易完成后,业务员把我拉到一个微信群里,然后她的手机号码178****0044,就变成了空号。 三个月后,我的押金没有到账,无法联系到业务员,只能通过他们的微信群咨询我的押金问题,他们当时给的答复是需要后台审核,押金在180天以内一定会到账。 于是又过了180天,起初,他们还推脱时间,后来,连时间都没有在承诺了,只说会解决,实际多次联系,并没有得到解决。我联系拉卡拉客服,客服给了我这台pos机的代理商电话,178****0044。但遗憾的是,从开始接通电话得知我的需求以后,就再也没有接过我的电话。 作为一家支付为业务的公司,没有诚信,没有担当,我的押金问题,上至客服,下至代理商,不是联系不上,就是无法解决。

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