提钱游暴力催收，在联系到本人的情况下联系了第三方亲朋好友，本人也多次致电客服，客服不作为！！！

网友保保 2021-12-21

已完结

本人在提前游有两笔借款，因家里人生病住院导致逾期，本人也多次致电客服客服告知原因，也告知客服家里人深灰不好希望不要打扰到他们，可在昨天催收人员再联系到本人情况下联系了我亲朋好友，导致我母亲犯高血压，现强烈要求官方专员联系我，不与第三方催收沟通，并且提钱游变相收取费用，变相捆绑消费，要求开会员，要求核实处理，致电本人向我道歉，退还会员费，并且投诉客服的不作为！！！！！

投诉进度

企业完结

2021-12-24 13:31:15

解决方案

客服回复

处理结果

询问客户对哪笔会员费有疑问的，客户表示已经取消了，也没有别的问题。

用户补充投诉

2021-12-22 12:13:46

补充内容

今天早上又多次拨打我母亲电话，非要把我家里人弄进医院才罢休是吗

企业跟进

2021-12-22 11:09:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-22 10:49:55

平台审核通过

2021-12-21 12:07:22

用户发起投诉

2021-12-21 12:07:20

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