要求鸿图华盛退款
已完结
我在2021年11月通过抖音平台了解到一级消防工程师报名的信息，随后鸿图华盛的工作人员联系了我，说是可以帮助我辅助报名，而且以后如果能把证考下来，可以帮忙挂靠。随后我先后两次共缴费5500元，后来经自己了解相关政策，国家现在根本不允许挂证。我联系客服要求退费，对方告知让自己看合同不给退费，但是现在最终的民法典明确规定，提供格式条款的一方未履行提示说明义务。对方可以主张该条款不成为合同的内容。签合同时，鸿图华盛工作人员并未就退款注意事项进行任何说明。感觉自己被*了。需要平台的帮助，帮忙协调一下。
投诉进度
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补充内容
挂靠不允许，也是后来知道的
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