投诉今日头条发布虚假广告购买后导致被鸿图华盛教育*8800元，要求退款
网友保保_n4bvCdq9
已完结
2021年12月6日本人在今日头条发布的广告上购买了一家名为鸿图华盛教育公司的课程等服务，在沟通过程中该公司多次证明与今日头条合作关系以及与今日头条签订的合同保证服务让我对该公司产生信任。后续沟通过程中客服爱答不理甚至微信注销等各种行为发觉被*，立马将此事反馈给今日头条平台并要求退款。至今两年多时间本人一直跟今日头条后台反馈并拨打客服投诉电话还是没有处理，在这两年多的时间里这家鸿图华盛公司通过属地12345获悉已被查封，也是因为今日头条的一直不作为行为导致在一开始该教育公司还在今日头条正常投放广告经营时候没有及时进行处理而无法得到退款等其他赔偿。作为广告发布地没有做到审核监管责任，且对消费者的投诉一直不处理，现要求今日头条公司进行公开解释道歉和本人被*8800的退款赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
还是没结果
用户补充投诉
补充内容
这么久没有处理吗
用户补充投诉
补充内容
我投诉对象为今日头条，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
