诱导消费者，虚假宣传，不讲诚信

网友保保 2021-12-21

已完结

本想试听下对啊闷的正式课，规划老师说只有先交钱开了账号才能听，听后感觉上课时间及各种原因不合适，跟规划老师各种协商反正就是不给退款，另外交钱的时候说的是二年学习期，开的账号期限为一年半

投诉进度

企业完结

2022-01-11 10:32:51

解决方案

解释

处理结果

已联系买家进行问题沟通处理，赠送买家教辅资料及时间福利，用户认可

平台跟进

2021-12-22 10:04:45

用户补充投诉

2021-12-21 20:08:05

补充内容

两年期限多一年半

平台审核通过

2021-12-21 19:53:17

用户发起投诉

2021-12-21 19:53:15

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