在寺库上购买了一条GUCCI围巾，迟迟不发货就选择退款，现已过去两个月也没有退款

2021-12-21

已完结

在寺库上购买了一条GUCCI围巾，迟迟不发货就选择退款，现已过去两个月也没有退款，联系客服一直说系统升级需要排队

投诉进度

企业完结

2022-01-09 15:33:31

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-22 09:44:25

消费保投诉平台审核通过

2021-12-21 20:04:41

用户发起投诉

2021-12-21 20:04:39

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2453.66元

投诉编号：

95040584

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